Разработка КИАСУО. Форум.

Внутренняя ошибка


(Валентина) #1

Добрый день!
С утра сегодня не могу зайти в базу.
Вчера все было нормально, а сегодня "В настоящее время выполнение данной операции невозможно."
Это у меня одной так? И, что делать для исправления ситуации. Очень срочно нужны данные из базы, и сотрудников в отпуска отправить надо.


(Панин Василий Владимирович) #2

Добрый день!
Сейчас всё работает.
В случае возникновения такой ошибки необходимо писать в службу поддержки. Электронный адрес службы поддержки kiasuo@raikn.ru


(Валентина) #3

не работает


(Панин Василий Владимирович) #4

Я только что загружал результаты. Вход работает точно.


(Наталья Запорожец) #5

Тоже не работает с утра.
В личный кабинет на Госуслугах входит. В КИАСУО - никак.


(Алексей Сергеевич Потёмкин) #6

Поддерживаю - такая же картинка выходит с внутренней ошибкой - проверил только что


(Валентина) #7

только что вошла!!! УРА!


(Наталья Запорожец) #8

пробовали:
Разные учётные записи
Разные компьютеры
Никак :frowning:

Написала в техподдержку


(Валентина) #9

я тоже писала в тех поддержку


(Наталья Запорожец) #10

Написали (техподдержка) - в другом браузере или инкогнито попытаться
Но сейчас уже в любом браузере работает.


(Наталья) #11

Доброго времени суток, Есть проблема - не могу попасть в КИАСУО, т.к. ЕСИА, разрывает соединение:
(Не удается получить доступ к сайту

Сайт esia.gosuslugi.ru не позволяет установить соединение.
Check your internet connection.

Check any cables and reboot any routers, modems, or other network devices you may be using.
If it is already listed as a program allowed to access the network, try removing it from the list and adding it again.
Если вы используете прокси-сервер…

Check your proxy settings or contact your network administrator to make sure the proxy server is working. If you don’t believe you should be using a proxy server:) Это какая-то ошибка или что-то еще. Работы навалом - попасть не могу. Пробовала зайти с другого компьютера ответ - подозрительная активность и прочая чушь… Вчера работала нормально.


(kmkk_natalya) #12

Вообще зайти в базу не могу. То паспорт просит, то снилс.


(Наталья Запорожец) #13

НЕт возможности возможности войти в КИАСУО:
Не удается получить доступ к сайту…


(Михаил) #14

Наталья, добрый день.
Подскажите, как вы решили проблему с этой ошибкой?