Новая роль

Добрый день. просим помощи.

Настроили вход в систему через ЕСИА, привязали личную карту оператора БД. Но сотрудник уволился. Вошли в систему под его логином и паролем и создали приказ об увольнении. Доступ к программе для этого сотрудника автоматически прекратился. Войти в систему по-старому через адрес эл.почты и пароль не можем, Программа выдает ошибку неправильный логин и пароль, такой эл. адрес не зарегистрирован. Доступ к базе больше никто не имел, от лица старого сотрудника заходит как гость, ни один другой пользователь не имеет ролей в организации.

Как зайти в систему как администратору с целью принять нового сотрудника - оператора БД и заново настроить вход через ЕСИА уже от его имени?

Надо было предварительно создать нового пользователя или дать админские права администратору МУО.
Можно отменить приказ и сделать это, а потом уволить

Да, теперь уже поняла что сначала передать права нужно было. Только как теперь отменить приказ, если даже в систему зайти не можем? прав нет.

Только как гость теперь заходим, а гость не может отменить приказ.

Передавать данные от учётных записей, входить в КИАСУО под чужими учётными записями категорически запрещено!

Сейчас отмена приказа возможна только на региональном уровне. Обратитесь к Вашему муниципальному куратору.

И не передаем, уволившийся сотрудник обучает вновь принятого. О том, что в программе есть такая особенность и в каком порядке необходимо менять пользователя просто не знали.

Это достаточно логичная функция.
Приказ отменён. Попробуйте войти в систему.